パーソナルトレーニングやevergreen表参道・原宿店について、ご入会前によくいただくご質問をまとめました。
トレーニング指導・食事指導について
Q:筋力（体力）がないですが、パーソナルトレーニングについていけますか？
お客様ごとに体力レベルに合わせて内容を考えるのがパーソナルトレーニングですので、筋力や体力にに自信がない方でも大丈夫です。
体力レベルが人によって違うのは当たり前で、皆さんに一律同じ負荷のトレーニングをしていただくわけではありません。
トレーニングは「キツければキツいほどいい」というものではありませんからね。
Q.昔からスポーツ（体育、運動）が苦手だったのですが、パーソナルトレーニングについていけるでしょうか？
はっきり言います、まったく問題ありません！
いわゆるスポーツのセンスや運動神経と、パーソナルトレーニングで結果が出る・出ないは無関係だと思っていただいて結構です。
今ご利用いただいているお客様にも、学生の頃から体育がきらいだった、運動が苦手だったという方がたくさんいらっしゃいますが、効果が出るトレーニングをバッチリ身に着けて覚えていただいています。
Q.体が硬いのですが、大丈夫ですか？
スタートの時点では、パーソナルトレーニングをするのにカラダが硬くても特に問題ありません。
お客様の柔軟性に合わせてエクササイズ種目を選びながら、柔軟性を高めていくためのストレッチを行っていきます。
柔軟性がある程度あったほうが、安全で効果的なエクササイズのフォームが身に着けられますが、継続していただいているうちに自然と柔軟性が高くなってきますので、ご安心ください。
Q.トレーニングはキツイですか？
これは人によって感じ方が違うのでお答えしにくい質問です。
でも楽な内容ばかりではありませんよ。
ただひとつ言えるのは、内容がキツくて続けられないからやめる方は、今までに一人もいません。
むしろほとんどの方が、次第にハマっていきます。
特に女性がハマりやすいようです。
パーソナルトレーニングをやり切った時の爽快感や達成感を楽しんでいらっしゃるようです。
Q.現在通院中ですが、パーソナルトレーニングを受けられますか？
カウンセリングの際に、個別にご相談ください。
ほとんどの場合、できる範囲でトレーニングを指導させていただく方針ですが、
ご相談の上でお断りさせていただく場合もございます。
原則として、パーソナルトレーナーは医療資格を持つ医師ではないので、病気やケガに関する「診断」はできません。
現在ケガや病気で治療中の方は、主治医の方にご相談のうえでカウンセリングにお越しいただくか、カウンセリングでお伝えした内容をもとに、パーソナルトレーニングを受けても問題ないか、主治医とご相談ください。
現在進行形で悪性リンパ腫をお持ちの50代の方からご相談を頂きましたが、カウンセリングでお話をお伺いした結果、パーソナルトレーニングをお断りさせていただきました。
逆に、パーソナルトレーニングに通わてれいるお客様にも、がんサバイバーの方（寛解）や、膝が人工関節の方などもおられますが、問題なくパーソナルトレーニングで指導させていただいております。
料金／お支払い／システムについて
Q.入会時の料金などは、どのようになっていますか？
新規入会のお客様はご入会時に、12回、18回、24回コースからお選びいただきます。
お申込みいただいた回数分のパーソナルトレーニングを受けることができます。
料金やお申し込み方法などに関しては、【こちら】をご確認ください。
Q.コース終了後に継続してパーソナルトレーニングに通う場合は、どうすればよいですか？
コース終了後は、回数券をご購入いただき継続してパーソナルトレーニングをご利用いただくことが可能です。
回数券は４回・８回・１２回がございます。
料金やお申し込み方法などに関しては、【こちら】をご確認ください。
Q.コースや回数券には利用期限がありますか？
コース、回数券ともに利用期限を設定しております。
利用期限内にパーソナルトレーニングを受けていただき、期限切れとなった分の回数は残念ですがご利用できなくなります。
利用期限について、詳しくはカウンセリングや入会手続時にご説明いたします。
Q.支払方法は何が使えますか？
体験トレーニング、入会金及びパーソナルトレーニング各種コース・回数券の料金は現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
Q.分割払いは可能ですか？
決済時の分割手続は承っておりません。
クレジットカード決済の場合、決済後に会員様ご自身でカード会社のWebサイトなどにて分割手続をお願いいたします。
Q.入会後のキャンセル等は可能ですか？
悪質な冷やかしなどを防止する目的で、原則としてご入会・ご購入後にお客様都合での返金やキャンセルは受け付けておりません。
また、期限切れを迎えたコースや回数券の未消化分につきましても、ご返金対応はしておりません。
ご入会・お支払い時、くれぐれもご了承の上でお申し込みをお願いいたします。
予約について
Q.毎回のパーソナルトレーニングにかかる時間はどれくらいですか？
トレーニング時間は1回55分～60分です。
お着替えなどを含めると、パーソナルジム内へのご滞在時間はおよそ70分程度となります。
※ご来店・ご入室は5分前より可能です。
Q.パーソナルトレーニングの曜日や時間は固定できますか？／固定しないとダメですか？
パーソナルトレーニングのご予約に関して、曜日や時間帯は固定ではありません。
原則、ご予約は先着順とさせていただいておりますので、決まった曜日や時間帯にご予約を承れるとは限りません。
また都合により定休日以外の不定休もございますので、あらかじめご了承ください。
ご入会・カウンセリング・体験トレーニングについて
Q.入会前に、詳しく話を聞くことはできますか？
はい、【カウンセリング】にてトレーニングや食事指導のことをはじめ、詳しくお伝えしております。
入会を前提でお問い合わせを頂いたお客様にも、必ずカウンセリングのお時間を頂き、極力ご不明な点やご不安なことがないよう、お話をさせていただきます。
Q.カウンセリングはオンラインや電話でも対応していただけますか？
申し訳ございませんが、カウンセリングは対面でのみ行っております。
パーソナルトレーニングは実際にお会いして行うためと、声のみや画面を通してではなくお会いして「このパーソナルトレーナーに任せて大丈夫か？」を確認していただく場として、カウンセリングの時間を設けております。
ご足労をおかけしますがパーソナルトレーニングジムevergreen表参道・原宿店へご来店いただきますようお願いいたします。
Q.カウンセリングや体験トレーニング時に必要なものを教えてください。
体験トレーニングには、トレーニングウェアと汗拭き用のタオルをご持参ください。
店内の更衣室にてお着替えが可能です。
入会手続の際に入会金とお申込みいただくコース分のご料金を頂きますので、現金またはクレジットカードをご用意ください。